Ciepliki to małżeństwo, które uzupełnia się umiejętnościami. Marcin odpowiada za odlewanie, szlifowanie oraz wypalanie, a Aneta za malowanie.
Proces tworzenia każdego kubeczka lub filiżanki jest długi, jeśli robi się wszystko ręcznie, tradycyjnymi metodami. U Cieplików ceramikę tworzy się własnoręcznie z kamionki, metodą odlewania. Marcin wlewa masę ceramiczną w gipsowe formy, która po zastygnięciu musi zostać wygładzona i oczyszczona. Następnie naczynie wypala się w piecu. Kolejne etapy to szkliwienie oraz malowanie farbami, za co odpowiedzialna jest Aneta. Kubki i filiżanki zdobiane są na zamówienie – wzorami, imionami, datami czy osobistymi dedykacjami. Po utrwaleniu w piekarniku naczynie jest gotowe do wysyłki. Tutaj również używane są naturalne materiały – papierowe owijki, tekturowe przekładki i kartonowe pudełka.