Regulamin
sklepu internetowego

Ola Nowe Perspektywy
obowiązujący od dnia: 15.04.2025

 

§1 Postanowienia ogólne

• Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: olanoweperspektywy.pl, działającego na platformie WooCommerce.

• Sklep prowadzony jest przez:
  Aleksandra Jaskułowska / Nowe Perspektywy
  z siedzibą przy: ul. Stańczyka 4/173, 01-237 Warszawa,
  NIP: 9252071932, REGON: 541226449
  Kontakt: kontakt@olanoweperspektywy.pl

• Niniejszy Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i do przedsiębiorców korzystających ze sklepu.

• Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację Regulaminu.

 

§2 Definicje

• Sprzedawca – właściciel sklepu, wskazany w §1 ust. 2.

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która dokonuje zakupu w sklepie.

• Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, np. ebook, link do webinaru, nagranie video, plik PDF.

• Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem olanoweperspektywy.pl, umożliwiający zakup produktów cyfrowych.

• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

 

§3 Produkty cyfrowe

• Produkty oferowane w sklepie mają postać produktów cyfrowych i są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.

• Do korzystania z produktów cyfrowych niezbędne jest:

• posiadanie aktywnego adresu e-mail,

• dostęp do internetu,

• urządzenie umożliwiające odczyt plików PDF / oglądanie video na platformie,

• oprogramowanie do otwierania plików (np. Adobe Reader).

• Klient zobowiązany jest do nieudostępniania zakupionych produktów osobom trzecim.

 

§4 Składanie zamówień

• Zamówienia można składać 24/7 poprzez stronę sklepu.

• W celu złożenia zamówienia Klient powinien:

• dodać produkt do koszyka,

• przejść do kasy i podać dane kontaktowe,

• zaakceptować Regulamin i Politykę prywatności,

• wybrać formę płatności,

• zatwierdzić zamówienie.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta na podany adres e-mail.

• Produkty cyfrowe są dostarczane automatycznie lub ręcznie (maks. w ciągu 24h) po zaksięgowaniu płatności.

 

§5 Płatności

• W sklepie dostępne są metody płatności online za pośrednictwem zewnętrznych operatorów (np. Przelewy24).

• Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT (jeśli obowiązuje).

• Klient otrzymuje dowód zakupu (fakturę lub paragon) drogą elektroniczną.

 

§6 Odstąpienie od umowy

• Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli:

• Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,

• został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia.

• Przed finalizacją zakupu Klient musi potwierdzić akceptację powyższych warunków.

 

§7 Reklamacje

• Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z opisem.

• Reklamacje można składać mailowo na adres: [adres e-mail].

• W reklamacji należy podać:

• imię i nazwisko,

• numer zamówienia,

• opis problemu.

• Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia.

• W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca niezwłocznie usunie wadę lub zwróci równowartość ceny zakupu.

 

§8 Dane osobowe

• Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

• Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu, rozliczeń księgowych i marketingowych (za zgodą).

• Szczegóły przetwarzania danych określa Polityka Prywatności, dostępna na stronie sklepu.

 

§9 Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w Regulaminie – zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klienta.

• W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz ustawa o prawach konsumenta.

Załączniki:
POLITYKA PRYWATNOŚCI